Informações sobre dados pessoais

Quem é responsável pelo tratamento dos meus dados?

O administrador dos seus dados pessoais é a Fluentbe S. L. c/ Almirante Cadarso 26, 46005 Valencia, España, NIF: B67678367 ( em diante: "Administrador" ou "Fluentbe").

Quem é responsável pelo tratamento dos meus dados?

Fluentbe processa os seus dados pessoais para os seguintes fins:

  1. Responder ao seu pedido de contacto relativo à apresentação da oferta do Administrador relacionada com o ensino de línguas estrangeiras,
  2. Processamento de dados para fins de marketing,
  3. Fornecer serviços educacionais, incluinda a aprendizagem de línguas estrangeiras online com base no contrato celebrado,
  4. Avaliação do seu progresso de aprendizagem,
  5. Realizar atividades destinadas a melhorar a qualidade dos serviços prestados,
  6. Informar sobre cancelamentos ou adiamentos de aulas,
  7. Estatisticas,

A Fluentbe trata os seus dados pessoais para:

A Fluentbe processa seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  1. Com base no seu pedido de contacto para apresentar a oferta do Administrador relacionada com o ensino de línguas estrangeiras, este pedido é tratado como o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais; informamos que seu consentimento pode ser retirado a qualquer momento;
  2. Com base num contrato de prestação de serviços educacionais - se tal contrato for celebrado; esta base também inclui a possibilidade de entrar em contato consigo em caso de cancelamento ou adiamento das aulas individuais do curso;
  3. Com base nas obrigações legais que incumbem ao Administrador, nomeadamente relacionadas com a necessidade de emitir os documentos fiscais e contabilísticos adequados;
  4. Com base no interesse legítimo da Fluentbe, que encontra amparo no artigo 6(1)(f) RODO. Este interesse consiste em avaliar se os serviços prestados pelo Administrador recebem uma resposta positiva e em melhorar a qualidade dos serviços prestados pela Fluentbe..

No caso descrito no ponto 1, o não fornecimento de dados pessoais impedirá que o Administrador o contacte e lhe faça uma oferta..

Nos casos descritos nos pontos 2 e 3, o fornecimento de dados pessoais é uma exigência legal e contratual. O não fornecimento de dados pessoais impedirá o Administrador de prestar serviços.

Quem pode ser o destinatário dos meus dados pessoais, ou seja, a entidade a quem o Administrador pode divulgar os meus dados pessoais?

Essas entidades podem ser:

  1. Empresas de contabilidade ou auditoria que prestam serviços de contabilidade, folha de pagamento ou auditoria ao Administrador,
  2. Empresas e empresas de TI que fornecem suporte e gerenciamento da infraestrutura de TI do Administrador.

Por quanto tempo meus dados serão mantidos?

Os seus dados pessoais serão conservados durante o período de vigência do contrato de prestação de serviços educativos e, após a sua cessação, durante o prazo de prescrição para eventuais reclamações civis ou responsabilidades fiscais. Quando a base legal para o processamento de dados pessoais for o consentimento - o processamento de dados pessoais ocorrerá até que o consentimento seja retirado.

Quais são os meus direitos em relação ao tratamento dos meus dados pessoais?

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O Administrador informa que você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, o que, no entanto, não afeta a validade do processamento de dados pessoais ocorrido antes da retirada do consentimento.

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, corrigi-los, excluí-los ou restringir seu tratamento, se houver motivos legais para isso. Também tem direito à portabilidade dos dados processados ​​por sistemas de processamento automatizados..

Tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de controle que controla o processamento de seus dados pessoais.

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Outros usuários da Internet podem ver meus dados?

Em relação à natureza das aulas de línguas, os seus dados pessoais poderão ser disponibilizados a outros participantes do curso que está a frequentar e ao professor. No entanto, esses dados não estarão disponíveis publicamente, ou seja, não serão visíveis para outros usuários da Internet.

A Fluentbe informa que devido às ferramentas informáticas utilizadas, nomeadamente as que suportam a ligação com o docente, a imagem dos participantes no curso poderá ser visível para outros participantes do curso.

A Fluentbe transfere meus dados pessoais para países fora da União Europeia?

Devido à utilização de ferramentas informáticas disponibilizadas por empresas de diferentes países, pode acontecer que os seus dados pessoais sejam, no âmbito dessas ferramentas, transferidos para países fora da UE. Nesse caso, a Fluentbe garante que os provedores das ferramentas assinem acordos especiais sobre dados pessoais ou atuem em mecanismos legais adequados, como o Privacy Shield.

O que acontece se o Fluentbe obtiver meus dados pessoais do meu empregador?

Quando seus dados pessoais foram obtidos de seu empregador, a Fluentbe atua como um chamado processador (encargado do tratamento de dados). O tratamento dos seus dados baseia-se no acordo celebrado com o Empreendedor, sendo que a Fluentbe trata-os exclusivamente com a finalidade de cumprir o acordo com o Empreendedor. Nesse sentido, a Fluentbe poderá contactá-lo para o informar de aulas canceladas ou adiadas.


Política de cookies

A partir de 24 de maio de 2018.

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O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no disco do usuário do site. Os cookies ajudam os administradores do site a gerenciá-los e melhorar a qualidade do conteúdo oferecido.

O que é reconhecimento de dispositivo?

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Que outras informações usa o Fluentbe?

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Fluentbe usa as informações contidas nos registos do sistema (por exemplo, o endereço IP) resultantes das regras gerais de conexão à Internet. Essas informações são usadas para fins técnicos relacionados à administração dos nossos servidores. Além disso, os endereços IP são usados ​​para recolher informações estatísticas demográficas gerais (por exemplo, a região de onde se está a conectar).

Fluentbe usa cookies e outras tecnologias e informações para ajudar a gerir os seus sites. Para facilitar a transmissão, cookies e outras tecnologias semelhantes são chamadas coletivamente de cookies.

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Que tipos de cookies usa o Fluentbe?

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